Bắt đầu với BEEDONI
Hướng dẫn kết nối kênh, nạp kiến thức và vận hành trợ lý AI CSKH cho doanh nghiệp của bạn.
1. Kết nối kênh
Liên kết Zalo OA, Fanpage Facebook Messenger và nhúng Chat Widget lên website của bạn nhanh chóng qua giao diện cấu hình trực quan trên trang quản trị BEEDONI.
- Đăng nhập vào trang quản trị BEEDONI.
- Chọn kênh muốn kết nối: Messenger, Zalo OA, TikTok, Instagram, WhatsApp hoặc Website Widget.
- Làm theo hướng dẫn xác thực của từng nền tảng (OAuth với Meta, mã QR với Zalo OA).
Câu hỏi thường gặp
BEEDONI có hỗ trợ đa kênh cùng lúc không?
Có. Mọi cuộc hội thoại từ Messenger, Zalo, TikTok, Instagram, WhatsApp hoặc Website đều được tập trung về một màn hình quản lý duy nhất.
Dữ liệu khách hàng có đồng bộ với CRM không?
Có. BEEDONI đẩy trực tiếp lead, lịch hẹn và bối cảnh khách hàng về CRM của bạn.